To Be Or Not To be

İlk önce geçirdiğim en eğlenceli yaz okuluydu. Bu dersi bloglara taşımak ve arkadaşlarımızla karşılıklı fikir alışverişi yapmak çok iyi oldu. Arkadaşlarımın bu derste taşıdıkları konular olaylara bakış açımızı değiştirdi. Bence pazarlama özet olarak satış, halkla ilişkiler, reklam ve üretim değildir. Bunlara ek olarak işletmelerin başarı hikayelerini oluşturan gizli kahramanlardır pazarlama ekipleri.

Olmadıkları olarak saydıklarımla birebir doğrudan ilişkilidir. Ancak kendi başına bunlarla ilişkileri çerçevesinde değerlendirilmelidir.

8th Assignment Distribution Systems In Marketing Evaluation

Bu aşamada arkadaşlarımın hepsi konuyu gayet iyi özetleyen örnekler vermişler. Aralarından birisini seçmek inanın çok zor oldu.

1)http://semihkucuker.blogspot.com/2012/08/maserati-bmw-renault.html ve http://oguzzdem.blogspot.com/2012/08/market-ecposure-strategies.html arkadaşlarımın örnekleri çok spesifik ve gayet başarılı.

2)http://mervecalislar.blogspot.com/2012/08/channel-systems.html ve http://070204042.blogspot.com/2012/08/4th-assignment-market-exposure.html arkadaşlarım da genel olarak dağıtım kanalı ve marka olma konusunda en iyi örnekleri vermiş.

3)http://fulyaerkut.blogspot.com/2012/08/bu-guzel-arabaya-sahip-olmak-icin.html örneği bütün herkese gelmiş. :D "kim bir porsche' e hayır diyebilir ?"

7th Assignment Distribution Systems In Marketing

Selective: Elmas dünya üzerindeki en sağlam madde olmakla birlikte zenginlik ölçütü ve kadınların vazgeçilmezi olmuştur her zaman. Değişen şartlar elması günümüzde değerini kaybettirmemiş aksine pazarda daha aktif rol alması için değişik tasarımlarla gündemdeki yerini korumuştur. Kesim (işçilik), büyüklük, temiz olma,sertifikasyon gibi bir çok kritere göre fiyatlandırılmakta ve herkes rüyalarını süslemektedir. Nadir bulunan bir taştır.

Exclusive: Elmasa göre daha çok insanın ulaşabileceği değerli taş olan zümrüt yine elmas gibi belirli kriterlere göre değeri belirlenir. Ancak yer yüzünde bulunma oranı elmasa göre daha çoktur. Kendi adını taşıyan kesim ile de anılır.

Intensive: Bir kuvars türü olan Ametist (dumanlı kuvars) diğer iki seçeneğe göre daha fazla bulunup daha çok kullanıcıya hitap etmektedir. Değişik şekillerde kesimleri olup doğal olarak da evlerde kullanılabilmektedir.

6th Assignment Packaging In Marketing Evaluation

1) http://ozdebaykal.blogspot.com/2012/08/5th-assignment-packaging.html ve http://mervecalislar.blogspot.com/2012/08/packaging.html arkadaşlarımın kullandığı resimler çok iyi. Ayrıca Özde ile aynı fikirdeyim iyi ambalaj her zaman satar. Nasreddin Hoca boşuna dememiş "Ye kürküm ye diye"

2) http://ozancevik.blogspot.com/2012/08/packaging-sizce-dalndan-koparlms-meyve.html  arkadaşımın kullandığı resim insanların zihninde konuyla ilgili iz bırakacak farklılıklardan yola çıkmış. Renkler insanların kafasında içecek veya yiyecek ile birleştiğinde çok başarılı sonuçlar verdiği aşikardır. Mor renk ve Milka gibi.

3) http://pazarlamarchi.blogspot.com/2012/08/packaging-5-odev.html günümüzde ürünlerin ambalajının yanlızca onları koruyan değil aynı zamanda karakterini kazandırdığı tasarımlar olduğundan bahsetmiş. Bende arkadaşımla aynı fikirdeyim. Önce görünüm,farklılık daha sonra kalite. Aslında farlılık yaratan ürünler kalitelidir ayrıca.

5th Assignment Packaging In Marketing

Küreselleşme sonrası değişen dünya ticaretinde standardizasyondan en büyük payı ürünler ve ambalajlanması (sevkiyatı) almıştır. 1960'dan itibaren denizyolu taşımacılığında yüklerin konteyner denen kutularla taşınmaya başlaması ve bu değişim sürecinin diğer ulaştırma modlarında da benimsenmesi firmaların ürün ambalaj ve sevkiyatına daha fazla önem vermelerine neden oldu. Çünkü konteyner denen kutuların belirli ölçüleri ve ağırlık sınırlaması vardı. 20 feet ve 40 feet olarak ortaya çıkan bu standardizasyona göre en spesifik değişim ise bence karpuzda yaşanmıştır.
Bir ada ülkesi olan Japonya sınırlı tarım alanlarına sahip olmakla beraber tedarik yönünden denizyolu ulaşımına muhtaçtır. Bu sebeple limanlarında  hizmet alacak gemilerin işlemlerinin bir an önce bitirilmesi ve diğer gemilerin rıhtıma yanaşmaları sağlanmalıdır. Ancak belir bir şekli olmayan ve tam olarak istiflenemeyen ürünlerden olan karpuz için Japonlar muhteşem bir fikir ortaya attılar. Kübik karpuzlar... Böylece belirli bir oranda şekillenen karpuz gibi ürünler artık adet hacim ve ağırlık olarak daha kolay işlem görmeye başladı. Bu karpuzun oluşum evrelerini aşağıdaki linkten görebilirsiniz.
http://www.instructables.com/id/Grow-a-square-watermelon/?ALLSTEPS
Öte yandan bu şekil olarak farklı olan ürün müşteride ilgi uyandırmış ve talep çekmiştir. Doğal olarak yetişen karpuza oranla daha fazla ücret karşılığı marketlerde satılmıştır. Böylece hem lojistik faaliyetler kontrol altına alınmış hem de müşteri için yeni bir talep ortaya çıkarılmış oluyordu.
Sonuç olarak ambalajlama ürün pazarlanmasında aslan payının sahibidir.

4th Assignment Positioning In Marketing Evaluation

1") http://ozancevik.blogspot.com/  arkadaşımın kullandığı resimler çok ilginç ve konuya çok farklı bir boyuttan yaklaşmış.

2) http://pazarlamarchi.blogspot.com arkadaşımın kullandığı resim insanların zihninde konuyla ilgili iz bırakacak farklılıklardan yola çıkarak puzzle örneğiyle bütünleştirmiştir. Markaların kendi farkındalıklarını kendine has tasarımları ortaya koymasını ele alması ayrıca dikkat çekiçiydi.

3) http://eceoguz.blogspot.com arkadaşımın örneği çok ilginç. :) Ancak aynı zamanda çok etkili. Neden dersek bugün dokunmatik telefonlar tabletler değince aklımıza gelen Apple firması gibi. Konuya kitabın tam ortasından dalmış. Gayet başarılı.

3rd Assignment Positioning In Marketing

Kısaca hedef kitlenizin kafasında en hatırlatıcı şekilde yerleşmektir. Bu anlamda spekülasyonlar, gizli tarifleri ve değişen ürün reklam faaliyetleriyle Coca Cola diğer içecek firmalarına göre daha öndedir. Örnek vermek gerekirse bundan 30-40 sene evvel kola lüks ve milli içeceklere (ayran, çay, kahve,cacık, şalgam suyu, yoğurt gibi) göre tercih edien bir içecek değilken günümüzde reklam kampanyaları ile müşterilerin aklındaki boşluğu doldurmuştur. Günümüz reklamlarında ramazan sofralarında eksik içecek olarak lanse edilmeye başlamıştır. Yaratılan bu imaj rakipleeri tarafından da taklit edilmektedir. 

Öte yandan gizli formülü olması kullanıcılar arasında merakla karşılanmakta ve hakkında farklı görüşler ortaya atılmaktadır. Ayrıca telefon bedava konuşma süreleri, kapak getirip hediye kazanma promosyonları gibi aktiviteleri kullanarak müşteriyi cezbetmeye çalışmaktadır.

2.nd assignment EVALUATION

1) http://karasubatuhan.blogspot.com/ arkadaşım müşteri memnuniyetini işletmede çalışanlardan başlayarak rekabetçi piyasa koşulları çerçevesinde değerlendirmiş. Ürün stratejilerini, reklamları, promosyonları tüketicilerle buluşturmada eksiksiz olması gerekliliğini söylemiş. Bunların tamamına katılıyorum. Hızla değişen küreselleşmeyle kısalan ürün yaşamları müşteri memnuniyetini daha da önemli kılmaktadır.

2) http://ufukisiksal.blogspot.com arkadaşımda ilişkisel pazarlamadaki değişim sürecinden bahsetmiş güzel bir örnek ile. Seçtiği resimde bu anlatım için bence gayet uygun tıpkı http://pazarlamarchi.blogspot.com arkadaşımızın ki gibi. Ceyda arkadaşım zorlu piyasa koşullarında çok iyi bir denge kurulması gerektiğinden ve   geri dönüşlerde yaşanabilecek maddi manevi kayıpların altını çizmeye çalışmış.

3) http://fulyaerkut.blogspot.com Fulya arkadaşımızın ve http://ozancevik.blogspot.com Ozan arkadaşımızın resimleri ve anlatımları ise bence tamamen müşteri memnuniyetini özetlemiş oluyoruz. İşletme başarısı için önceden yapılması gereken fizibilite çalışmalarından tutunda anket ve istatistik araştırmalarına kadar bence bu iki resim çok iyi özetlemiş. Her insanı doğası gereği bir kalıbın içerisine sokmak ne kadar zor olsa da ürün ve pazarlama başarısı için en kötülerin kazanılması ve iyilerin daha iyi nasıl olabir önerileri göz önüne alınmalıdır.

Globalization and Customer Satisfaction

It had prevailed of the free market conditions, make competing consumption-oriented and in global scaled markets, who have provided to people; fast, cheap and new products. It is called globalization which means arising from increasing human connectivity and interchange of world views, products, ideas and other aspects of culture. If we want to define the customer again in terms of our era, it is the recipient of a good, service, product, or idea, obtained from a seller, vendor, or supplier for a monetary or other valuable consideration. Because of that reason relationship marketing has changed from top to bottom. It has been transformed from 4P (product, place, promotion, price) to 4C (customer value, customer costs, customer convenience, customer communication) so that all work have become customer oriented.

For the purpose of obtaining competitive advantage, firms restructure the relations between the customers and suppliers. The change of expectations of customers makes this situation hard to control and provides a systematical approach. Nowadays, attempting to fulfill expectations of customers by traditional methods is not sufficient anymore. Due to increasing in expectations of customers and gradual reduction of marketshare, the institutions constitute the processes of customer satisfaction and they have begun to have difficulty in management.

Consequently, providing customer satisfaction in global competitive environment has become the initial strategy of the firms. So this situation depends on some factors such as reliableness, safety, responding to the demands in a quick and efficient way and selection of the right supplier.